一个生活方式品牌养成记

2017曲美家居国人生活方式研究院成果发布

2017曲美家居国人生活方式研究院研究成果报告

2015年,新曲美战略发布,曲美家居由单一家具制造商转型生活方式提供商,同年年底曲美家居国人生活方式研究院正式成立,专注研究当代国人生活方式的现状与趋势,包括价值观、行为方式和审美主张,所有研究成果都将用来服务大众、推动行业发展、提升企业管理和支持产品研发。2017年,曲美家居国人生活方式研究院在殷智贤院长的主持下,从时下普罗大众最关注的收纳问题出发,延伸到对家庭关系的重新认知与梳理,提出“今天谁该做家务?”的主题,所发布的2017年国人生活方式研究院成果报告,意在启发全社会重新认识今天家务劳动分工的时代变化,以及更多元地审视我们这一代初次面临的家庭收纳问题。

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曲美定制,从生活方式出发的实际行动

发布会中,曲美家居董事长赵瑞海先生特别提到,曲美会将国人生活方式研究院对生活方式的研究,不同程度地融入到产品设计、空间设计、店面设计乃至是服务流程之中,贯彻以美学为基础、以用户生活方式为依归的定制主张,让广大用户真正可以享受到这些价值。

第一、“由功能导向转变为美学导向”的定制。曲美的定制要做到不仅仅解决产品功能、空间利用的问题,更要做出具备美学品味的家居空间;  
第二、“由模块化转变为个性化”的定制。不仅仅将产品模块化,让用户去排列组合,而是了解家庭成员的生活方式,解决他们之间个性化的居住需求;
第三、“由产品定制转变为空间定制”。曲美的空间定制涵盖了产品但不止于产品,其中结合了全品类产品、先进环保工艺、多对一设计服务、线上线下一体化、智能化生产体系,还包括了曲美家居国人生活方式研究院每年的研究成果,并基于这三点形成了曲美“美学+个性+空间”的定制新主张。

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赵总进一步说到,通过曲美家居国人生活方式研究院今年的研究成果,空间定制可以更精准地满足客户需求,而且提供的服务不仅满足人身体健康的需求,也尽力满足人心理的需求。而每一份研究就是曲美对用户的提案,希望这些内容不但能引领每一个曲美人,同时也能引发消费者对生活的思考,让生活变得更加美好。

一份报告、一本书、一份问卷

曲美家居国人生活方式研究院2017以“今天谁该做家务?”为题发布了研究成果,研究院院长殷智贤在报告中详尽分析了今日国人的生活方式变迁,包括两性从事社会生产、家庭经济模式、家庭角色扮演、家务劳动内容等多个维度的社会现状,从而提出我们今日需要重新认识家庭结构和生活方式的变化对人的心理及行为方式的影响,并针对这些调整价值观和行为方式,重新建构家人之间的互动方式。具体到家务劳动,两性及不同代之间需要改变以往的分工模式,树立更符合新时代的平等、独立、尊敬、互爱的理念,掌握必要的新知识,共同投入情感劳动,创造高品质的家居生活。

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发布会现场,殷智贤院长也和大家分享了她的新书《整理家,整理亲密关系》,这本书所有的图片拍摄由曲美家居集团支持完成。在书中,殷老师谈到:收纳不只是一门技术,一种体力劳动,真正想整理好一个家,首先要整理好家人之间的关系,用爱营造一种舒适、安全、被尊重的家居生活,所以收纳还同时是情感劳动和知识劳动。殷老师分别就“单身”“丁克”“核心家庭”“扩大的核心家庭”等不同的家庭结构下,如何合理安排收纳秩序,分析了共处一个空间下不同家庭成员的心理需求,也给予了很多切实可行的建议与示范。

基于研究院的研究成果,曲美家居着手编写了针对用户生活需求的沟通问卷,这将作为曲美标准化服务流程(SOP)的一部分,在全国终端店面进行推广与培训,进一步深化与完善曲美为广大客户提供优质服务的承诺。

曲美家居用实际行动落实企业“慈爱、谦厚、素简”的价值观,让“设计改变生活”不是口号,而是成为大众可以享受到的优质服务和产品。

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用好设计服务生活,一个生活方式品牌的养成

伴随国人生活方式研究成果报告的发布,曲美家居再次展示出一个生活方式品牌养成背后所做的思考和投入。曲美相信,真正的生活方式品牌,不但要懂产品、懂设计、更要懂生活,而曲美正是秉持现代理念,运用科学的研究方法,吸纳中国传统文化和世界其他地区文化的精髓,力求为用户提供有效的生活问题解决方案,真正做到用好设计服务生活。

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